Garantías
Cada artículo comprado en nuestra tienda cuenta con 30 días de garantía posteriores a su compra. Es importante poder enviarnos videos de la falla técnica que presenta para descartar cualquier problema solucionable.
Los dispositivos deben ser remitidos a la sucursal de Correos de Costa Rica de Turrialba para su posterior evaluación. El tiempo estimado de evaluación es de 2-3 días hábiles posteriores al envío. En casos de fallas o daños en el artículo se procede al cambio y reintegro del monto del envío pagado por el cliente.
En caso de no haber la existencia del mismo artículo se puede optar por el cambio a otro juguete o bien la devolución del dinero (+ envío).